Ana Serra e o poder de reinventar a beleza todos os dias

O percurso de Ana Serra começou de forma inesperada: ainda na faculdade, entre vídeos no YouTube e as primeiras experiências em maquilhagem, descobriu um talento que rapidamente se transformou numa carreira. Da maquilhagem de noivas às primeiras formações em nails, Ana encontrou no setor da beleza uma paixão capaz de mudar o rumo da sua vida.

Hoje, com mais de seis anos de experiência, viveu momentos marcantes, como a abertura do seu próprio salão, e prepara-se para uma nova etapa: ensinar e inspirar futuras profissionais. Nesta entrevista, fala sobre as suas duas grandes paixões, unhas e maquilhagem, e a importância das clientes no seu trabalho diário, o impacto da agenda digital BUK no crescimento do negócio e os sonhos que a movem para o futuro. Leia tudo de seguida:

1. Como nasceu o seu percurso no mundo da beleza e o que a motivou a especializar-se em unhas e maquilhagem?

Comecei na maquilhagem, quando estava na faculdade porque eu tinha um canal do YouTube na altura e depois conheci a minha colega de casa que tinha a curso de maquilhagem e comecei a aprender com ela, a interessar-me pela área e depois decidi formar-me quando voltei para Lisboa fazer o mestrado. Comecei a fazer maquilhagem aos fins-de-semana e percebi que me dava um bom rendimento extra a área da beleza. Entretanto comecei a trabalhar a full-time numa loja de estética, depois em uma clínica de laser e percebi que gostava mesmo deste mundo, diferente de tudo o que tinha estudado. Uma das minhas colegas da clínica fazia-nos as unhas na horas mortas e comecei a interessar-me pelo assunto. Não me renovaram o contrato nessa clínica e foi aí que decidi fazer um curso de unhas e quando terminei encontrei logo um espaço para começar e já lá vão quase 7 anos!

 2. Depois de mais de seis anos de experiência, quais considera terem sido os momentos mais marcantes da sua carreira como profissional de estética?

 A abertura do meu salão, com o meu nome! Foi nessa mudança de um cabeleireiro para abrir o meu próprio espaço que apostei na agenda BUK! Foram 5 anos de salão muito felizes!

3. O que mais a inspira quando está a criar uma maquilhagem ou um design de unhas para uma cliente?

 As minhas clientes! Somos neste momento uma família e nós queremos sempre o bem a quem nos quer bem! Cada uma com a sua história, as suas partilhas, e é na alegria que temos naquela hora juntas que me inspira a fazer o trabalho da melhor forma que consigo para lhes proporcionar sempre o que desejam e elevar auto-estimas!

4. Qual é, para si, a maior diferença entre trabalhar como Nail Designer e como Maquilhadora, e como concilia essas duas áreas criativas?

 Sinceramente? Comecei pela maquilhagem, fiz muitos trabalhos de casamentos e as unhas era muito o meu ordenado fixo, certo… unhas a manutenção é todos os meses… a maquilhagem é só quando há eventos…. Mas hoje em dia cada vez mais amo fazer unhas, me dedico a saber mais e apostar em produtos melhores. São duas paixões neste momento, mas uma das áreas da-me mais segurança do que a outra.

 5. Enquanto formadora, como descreve a sua missão de ensinar e preparar novas profissionais da beleza para o mercado?

 Vou começar agora esta jornada, é sempre uma responsabilidade enorme e agradeço muito a quem confia em mim para o fazer! Mas o meu foco principal é trazer para as minhas formações tudo aquilo que eu senti que faltava nas que eu fiz ao longo destes anos. Quero mesmo fazer a diferença na vida de quem quer ingressar neste mundo! Mostrar sempre a realidade, partilhar os meus erros e aprender com todas elas.. porque aprendemos sempre em conjunto.

6. Trabalha com marcações online através da agenda digital BUK. De que forma essa ferramenta tem tornado a gestão mais prática?

 Atrai-me muuuitas clientes!! Toda a praticidade, o ser um método super simples de utilizar, a liberdade que me dá após a hora de fecho do salão. Não tenho que estar sempre com a agenda para trás e para a frente, não tenho que estar sempre a atender telefonemas e a responder mensagens com marcações nem fazer marcações duplas por engano ou cansaço… foi a minha melhor decisão! As clientes avaliam-nos no Google, podem marcar e remarcar, nunca se esquecem das marcações devido aos lembretes da BUK, consigo fazer campanhas, passar faturas de uma forma super prática e sem perder tempo… nesta área: tempo é dinheiro! As clientes adoram o facto de poderem marcar às 3 da manhã se quiserem e ter o poder das suas marcações enquanto a mim me dá muita liberdade! Adoro!

7. Qual o feedback das suas clientes em relação ao facto de poderem fazer as marcações online?

 Adoram! Chego a ter clientes novas a dizer-me que marcaram comigo até sem ver sequer o meu trabalho mas por ter esta ferramenta super prática e não terem que andar a ligar e a mandar mensagens a pedir disponibilidade e já com a informação de tempo de demora e valores.

 8. Quais são os próximos objetivos na sua carreira, tanto a nível de formação como de expansão do trabalho em maquilhagem e nails?

Quero muito vingar na área das formações, trabalhar com as marcas que mais gosto e me identifico e voltar a abrir o meu espaço: com atendimento e com academia de formação. Evolução é a palavra!

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