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Como gerir a sua agenda de marcações durante as férias?

Chegou o Verão e com ele uma das melhores alturas do ano: as férias! Aguardadas por muitos e stressantes para outros, as férias obrigam sempre a uma preparação, especialmente para os que trabalham com atendimento ao cliente ou gerem um estabelecimento.

Catarina Monteiro

• 2 min read
Como gerir a sua agenda de marcações durante as férias?

As férias permitem descansar, reconectar com a natureza e muitas vezes é durante este período que nos apercebemos de como realmente adoramos o nosso trabalho. Mas o mais importante é desligar e ganhar forças para o segundo semestre do ano.

Neste artigo vamos mostrar-lhe algumas dicas para desligar completamente durante as férias, ao mesmo tempo que informa e permite que os seus clientes façam marcações consigo. Parece impossível, mas é mesmo verdade e verá que depois de se habituar não vai querer outra coisa. Veja aqui como preparar a sua agenda para ir de férias descansado:

Prepare a agenda

Antes de partir há que preparar a agenda, o objectivo é evitar chamadas telefónicas e mensagens desnecessárias durante as férias. Bloqueie os seus dias de férias, bem como os dias de férias dos seus colaboradores com antecedência para que não recebam marcações nessas datas:

1. Clique em Bloquear Marcações;
2. Seleccione o período de férias de cada colaborador e coloque a "Férias" nas observações para todos saberem do que se trata;
3. Já está! Verá que esse período de tempo fica automaticamente bloqueado na sua agenda inteligente.

Informe os seus clientes

Para além de preparar a agenda é igualmente importante informar os seus clientes com antecedência para que possam fazer as suas marcações a tempo. A melhor forma de o fazer é através de uma campanha de Email e/ou SMS:

4. Clique no separador de Marketing e envie uma campanha a avisar todos os seus clientes do período de férias 

Prepare o regresso da melhor forma

Por último e não menos importante, é fundamental pensar no regresso. Deixe o seu link de marcações bem visível nas suas redes sociais e website para que os seus clientes possam continuar a marcar e coloque uma resposta automática no seu email e Whatsapp. Quando voltar das férias já terá a agenda cheia e o melhor é que não precisou de fazer nada!

5. Exemplo de mensagem automática para deixar durante as férias

E já está!  Agora é altura de descansar e recarregar baterias 🏝 Esperemos que este artigo o ajude a preparar as férias e tenha um descanso mais do que merecido! Se tiver alguma dúvida, questão ou sugestão, não hesite em contactar-nos através do email: [email protected] ou no Whatsapp.

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