Entrevista com Andreia Valentim da Beauty Box

Tivemos a oportunidade de conversar com uma empreendedora que transformou o seu amor pela estética numa marca de referência no Feijó: a Beauty Box. Fundada com o objetivo de criar um espaço inovador e acolhedor, a Beauty Box não só se destaca pelos serviços de alta qualidade, mas também pela forma como integra tecnologia para simplificar a vida das suas clientes. Nesta entrevista, vamos descobrir como tudo começou, os desafios superados ao longo do percurso e os planos ambiciosos para o futuro. Junte-se a nós enquanto exploramos a visão e o percurso inspirador por trás desta história de sucesso!

Como surgiu a ideia de criar a Beauty Box e qual foi o momento decisivo que transformou esse sonho num negócio de sucesso no Feijó?

Para explicar como surgiu a Beauty Box, tenho de recuar um pouco no meu percurso. Eu estava a trabalhar por conta de outrem na área da estética quando percebi que era realmente isso que queria para o meu futuro. Decidi então avançar e abrir a minha primeira loja, onde criei a marca Beauty Box, dando início ao meu percurso como nail designer. Trabalhei nessa loja durante 6 anos. Atualmente, tenho uma loja no UFJ, com uma equipa de 4 colegas, e estamos em fase de expansão. Estamos a levar a marca Beauty Box cada vez mais longe.

Qual foi o conceito inicial da Beauty Box e quais foram os maiores desafios que enfrentou ao longo deste percurso?

O conceito inicial da Beauty Box sempre foi criar um espaço clean, que transmitisse tranquilidade às clientes enquanto realizavam os seus serviços. No início, um dos maiores desafios foi construir uma carteira de clientes fixa, que regressasse todos os meses e confiasse no nosso serviço. Foi assim que, gradualmente, conquistámos a credibilidade enquanto técnicas da marca Beauty Box.

Quais foram as lições mais importantes que aprendeu ao trabalhar como nail designer e formadora que ajudaram a moldar a sua abordagem única?

Durante o meu percurso como nail designer e, mais recentemente, como formadora certificada pelo IEFP, aprendi que devemos ser transparentes, trabalhar com honestidade e entregar sempre o nosso melhor. Estas são as bases para uma abordagem única e de sucesso.

Que tipo de experiência pretende proporcionar às suas clientes que visitam a Beauty Box, especialmente com a sua especialidade em alongamento com tips?

Ao visitarem a Beauty Box, queremos que as nossas clientes se sintam confortáveis, como se estivessem em casa. O nosso espaço moderno permite a realização de vários serviços no mesmo local. Como especialista em alongamento com tips, procuro proporcionar um atendimento rápido, prático e de qualidade.

De que forma a inovação tecnológica, como o uso de redes sociais e marcações online, tem contribuído para o sucesso e eficiência dos serviços que oferece?

As redes sociais e as marcações online têm sido grandes aliados para a Beauty Box. Conseguimos alcançar potenciais clientes de forma mais eficaz, e as marcações online facilitam tanto o nosso trabalho como a vida das clientes. Elas podem aceder ao link, ver as vagas disponíveis, agendar vários serviços em simultâneo e recebem mensagens de confirmação e lembrete da marcação. Graças ao sistema da BUK, poupamos tempo, pois não precisamos de enviar mensagens manualmente para cada cliente.

Quando decidiu implementar marcações online na Beauty Box e o que motivou essa decisão?

Implementámos as marcações online em 2021, e considero que fui pioneira nessa área na estética das unhas, onde era raro ver este tipo de solução. Na altura, estava de licença de maternidade e era impossível responder a todas as mensagens de clientes que queriam marcar. A loja continuava a funcionar, mas a quantidade de pedidos tornava-se difícil de gerir. Um amigo, que já utilizava marcações online no seu negócio, sugeriu-me esta solução. Decidi experimentar, e foi uma das melhores decisões que tomei.

Qual tem sido o feedback das suas clientes em relação ao sistema de marcações online BUK?

Desde o primeiro dia em que implementámos o sistema de marcações online, o feedback das clientes tem sido excecional. Adoram a praticidade, pois podem aceder ao link, consultar as vagas disponíveis, escolher os serviços e marcar outros em simultâneo. O sistema oferece uma experiência simples e eficiente, o que deixou as nossas clientes completamente rendidas.

Para terminar, quais são os seus planos para o futuro da Beauty Box, tanto em termos de expansão como de inovação na área da estética e formação?

Quanto ao futuro da Beauty Box, estamos apenas a começar. A marca encontra-se em fase de expansão e crescimento. Pretendemos agregar novos serviços e formações ao nosso espaço. Temos vários projetos em mente que estão prestes a sair do papel, mas, por enquanto, ainda não podemos revelar os detalhes.

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