Organização, técnica e paixão: o segredo por trás de um olhar perfeito

Em Vila Nova de Gaia, há uma profissional que acredita que a beleza vai muito além da estética: é sobre autoconfiança, cuidado e expressão individual. Apaixonada pelo poder transformador do olhar, Joana Feijó especializou-se em técnicas como Brow Lamination, Lash Lifting e Microblading, criando resultados personalizados que valorizam a essência de cada cliente. 

Nesta entrevista, partilha o seu percurso, as inspirações diárias e como a agenda digital BUK se tornou uma aliada essencial na gestão do estúdio e na experiência das suas clientes.

1. Como começou a sua paixão pela área da beleza e o que a levou a especializar-se em técnicas como Brow Lamination, Lash Lifting e Microblading? 

Eu sempre admirei a capacidade que a beleza tem de transformar a autoestima das pessoas. A especialização dessas técnicas surgiu naturalmente, Decidi aprofundar essas técnicas porque acredito que sobrancelhas bem cuidadas e as pestanas definidas podem realmente realçar a beleza do olhar. Além disso, gosto do desafio de criar resultados personalizados que atendam às necessidades individuais dos meus clientes, hoje em dia já passei o conhecimento das minha técnica e tenho mais três maravilhosas a percorrer este percurso a meu lado. 

2. O que a inspira no dia a dia para transformar o olhar e a confiança das suas clientes através do design de sobrancelhas ? 

A minha maior inspiração vem das histórias e das experiências das minhas clientes. Cada uma delas traz uma história única, ao trabalhar no design das sobrancelhas, sinto que estou a contribuir para a autoconfiança e autoestima tanto delas como deles. Ver a transformação no olhar com um simples ajuste pode fazer com que se sintam mais seguros e bonitos, é extremamente gratificante. Acredito que cada sobrancelha conta uma história e estou aqui para ajudar a contar a melhor versão dessa história. 

3. Qual considera ser a técnica mais procurada atualmente no seu estúdio em Vila Nova de Gaia e porque acredita que se tornou tendência? 

Sem dúvida, o Brow Lamination. Acredito que se tornou uma tendência devido à sua capacidade de transformar as sobrancelhas de forma rápida e eficaz, criando um efeito de volume e definição que muitas pessoas desejam. Além disso, o Brow Lamination é uma solução prática para quem procura um aspecto mais arrumado . Com a popularização das redes sociais e a influência de influencers e celebridades que adotam essa técnica, a procura tem crescido. Os clientes apreciam a durabilidade e o resultado natural que o Brow Lamination proporciona, o que o torna uma escolha popular entre aqueles que desejam destacar o olhar. 

4. O que diferencia o seu trabalho de outros profissionais da área e que valores procura transmitir em cada atendimento? 

O que diferencia o meu trabalho de outros profissionais é a atenção personalizada que ofereço a cada cliente, quero sempre que o atendimento seja uma experiência. Acredito que cada pessoa é única e, por isso, procuro entender as suas necessidades e desejos individuais antes de iniciar qualquer procedimento. Valorizo a comunicação aberta, permitindo que as minhas clientes se sintam à vontade para me dizer o que procuram . Além disso, estou sempre atualizada nas últimas tendências e técnicas, garantindo que os meus serviços sejam de alta qualidade. Nos atendimentos, procuro transmitir valores como empatia, respeito e profissionalismo. Quero que cada cliente saia do meu Salão não apenas satisfeita com o resultado, mas também com uma sensação de cuidado e valorização. Para mim, a beleza vai além da estética; é sobre como fazer as pessoas se sentirem bem consigo mesmas. 

5. Trabalha com marcações online através da agenda digital BUK. De que forma esta ferramenta tem facilitado a gestão do estúdio e melhorado a experiência das clientes? 

Trabalhar com marcações online através da agenda BUK tem sido uma grande vantagem para a gestão do meu Salão. Esta ferramenta facilita a organização do meu tempo, permitindo que eu gerencie os agendamentos de forma eficiente, evitando enganos e garantindo que cada cliente tenha a sua vaga. Além disso, a BUK oferece uma experiência mais prática para os meus clientes. Elas podem agendar, alterar ou cancelar o seu horários de maneira rápida e fácil, sem a necessidade de ligar ou enviar mensagens. Isso não só economiza tempo, mas também proporciona flexibilidade, o que é muito apreciado. Outro ponto positivo é que a agenda digital me permite enviar lembretes automáticos às clientes, reduzindo o número de faltas e melhorando a pontualidade. Dessa forma, a BUK não só otimiza a gestão do salão, mas também contribui para uma experiência mais satisfatória. 

6. Qual foi o feedback mais especial ou marcante que já recebeu de uma cliente depois de um procedimento realizado por si? 

Um feedback marcante é difícil, porque recebo vários elogios que me enchem o coração do género “Eu nunca pensei que minhas sobrancelhas pudessem ficar tão perfeitas” , “ O resultado superou minhas expectativas” , a frase que mais ouço “ Que diferença “ , já tive algumas clientes que até choraram, Esse tipo de retorno é muito gratificante e reflete o impacto positivo que um bom trabalho pode ter na autoestima dos clientes 

7. Que conselhos dá às clientes para cuidarem das sobrancelhas e pestanas após os procedimentos, de modo a prolongar os resultados? 

Principalmente não mexer em casa, quem é viciada em andar com a pinça a tirar pelos é difícil de parar de mexer, mas é um grande princípio para ter umas sobrancelhas perfeitas e para quem tem pelos brancos nas sobrancelhas, por favor não arranquem, porque pode criar “buracos” ,hoje em dia já temos solução para se problema. 

8. Quais são os seus planos futuros como profissional da beleza, novas técnicas, formações ou expansão do estúdio? 

Tenho planos para o meu futuro. Estou muito interessada em aprender novas técnicas, mas principalmente estar sempre atualizada nos serviços que já presto. A longo prazo, a minha visão é construir uma marca reconhecida no setor de beleza, onde não apenas ofereço serviços de alta qualidade, mas também ajudar a formar novos profissionais, partilhando o meu conhecimento e experiência, hoje em dia já dou workshops mas quero um pouco mais. E com isto tudo continuar com a Buk ao meu meu lado.

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